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Acerca del Libro de Reclamaciones Virtual
Plataforma para la gestión de reclamaciones de acuerdo a la normativa de Indecopi
Nuestra plataforma para el Libro de Reclamaciones Virtual nació producto de la necesidad de que las empresas peruanas puedan implementar una herramienta digital practica, moderna y automatizada, que funcione conforme a los lineamientos que establece el Indecopi,
Desde sus inicios, en el año 2011, la plataforma http://librodereclamaciones.com.pe ha sido la pionera en proveer a empresas como la suya de una herramienta solida y confiable, que permita gestionar adecuadamente las reclamaciones que sus clientes registran. Hoy en día esta herramienta se encuentra actualizada conforme a los cambios normativos vigentes, estamos atentos a cualquier nuevo requerimiento que solicite el Indecopi, por ello siéntase tranquilo de tener una empresa como la nuestra que estará pendiente de ello y que le mantendrá informado en todo momento.
Es importante que sepa que esta herramienta contiene características especiales automatizadas que le permiten un control preciso en cada paso dentro del proceso de respuesta de una reclamación, le brinda alertas oportunas y efectivas para que no se olvide de responderlas.
por Gabriela Quispe – CEO