Implementar Libro de Reclamaciones Virtual Dentro del marco de reanudación de actividades económicas se ha establecido el uso de esta herramienta como protección al consumidor. SEPA MAS COMPRE AQUI Protocolos ante el COVID Fideliza a tu cliente Al ser un canal de comunicación directa con tus consumidores propicia la solución de tus reclamaciones de forma rápida y directa. MAS INFORMACION Respuesta eficiente
¿Está estableciendo su política de no contacto?, nuestro libro de reclamaciones virtual le ayudará en este proceso.
El  protocolo establecido por PRODUCE, MINCETUR  y  entidades relacionadas, precisa que se debe contar con el Libro de Reclamaciones Virtual en el contexto de la “Reanudación de actividades económicas en forma gradual y progresiva dentro del marco de la declaratoria de Emergencia Sanitaria Nacional por las graves circunstancias que afectan la vida de la Nación a consecuencia del COVID-19”.
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En estos momentos de cambio es necesario que las personas mantengan el distanciamiento y puedan comunicarse digitalmente con sus proveedores, es por ello que el Libro de Reclamaciones Virtual es una optima forma de atender las reclamaciones de sus clientes
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Trayectoria
8+ años
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NOSOTROS
SERIEDAD Y CONFIANZA
Somos los primeros y principales proveedores del servicio de Libro de Reclamaciones Virtual en nuestro país, nacimos con la primera versión de la normativa promulgada por el Indecopi. Contamos con el respaldo y garantía de servicio de Primesoft, empresa con mas de 17 años desarrollando Soluciones Tecnológicas Especializadas de vanguardia
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Si dispone de múltiples establecimientos, registre y monitoree todas las reclamaciones desde un solo lugar. Administre a y controle la actividad de su personal

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OTROS SERVICIOS
TALLERES
LIBRO DE RECLAMACIONES: Taller práctico virtual que orienta a sus colaboradores sobre la normativa y casuística relacionada al libro de reclamaciones como herramienta para la solución de conflictos de consumo.

CLAVES PARA LA ATENCION DEL CLIENTE EN TIEMPOS ACTUALES. Taller practico virtual que analiza los aspectos más importantes para brindar una atención al cliente acorde a estos tiempos actuales de crisis. La atención al cliente es uno de los factores claves en la fidelización de los clientes, siendo la actitud de servicio lo que más genera recordación.

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